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我們的服務(wù)

呂工機械秉承“幫助客戶打造理想工廠”的企業(yè)使命，以快速的響應(yīng)、專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)態(tài)度打造“優(yōu)于客戶期望、優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)，全心全意為客戶創(chuàng)造價值。

服務(wù)熱線：18186651465

整廠工程

呂工以優(yōu)良的設(shè)備、完善的服務(wù)、強大的交鑰匙服務(wù)能力，幫助客戶實現(xiàn)設(shè)備運行和技術(shù)創(chuàng)新升級，與客戶攜手共贏。

現(xiàn)場服務(wù)

因地制宜，提供個性化、貼心的服務(wù)，是呂工一貫的追求目標(biāo)。其工程中心擁有一支專業(yè)、優(yōu)良的工程設(shè)計和安裝調(diào)試團隊，確保項目的順利實施。

售后支持

隨著全球市場的拓展，呂工將依托國內(nèi)外六個服務(wù)中心，為全球客戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，為客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展保駕護航。

備件

呂工將充分考慮客戶的實際情況和需求，根據(jù)客戶工廠的運行情況，確保其設(shè)備的穩(wěn)定運行，并及時為其提供備件支持。

服務(wù)承諾

技術(shù)過硬

通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、增值的服務(wù)，幫助客戶提高效率、降低成本、提升客戶盈利能力和產(chǎn)品價值，打造呂工服務(wù)的品牌競爭力，推進行業(yè)服務(wù)趨勢。

快速反應(yīng)

呂工以完整的服務(wù)平臺和快速的響應(yīng)機制，在短時間內(nèi)滿足客戶的需求

不定期檢查

我們的工程師不定期對客戶工廠的設(shè)備進行檢查，以熟悉設(shè)備的運行情況，為客戶設(shè)計解決方案。

服務(wù)支持

維修和保養(yǎng)計劃

重視產(chǎn)品安全，規(guī)范設(shè)備維護保養(yǎng)，保持設(shè)備良好的運行狀態(tài)，避免不必要的風(fēng)險。呂工根據(jù)不同的現(xiàn)場條件和方式，為客戶提供定制化的維護方案，定期實施預(yù)防性維護措施，優(yōu)化成本，保持設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運行。

全面的維修和維護計劃支持

診斷報告

2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)解決

呂工的服務(wù)工程師分階段參與客戶的生產(chǎn)和設(shè)備維護過程，仔細研究客戶設(shè)備的運行質(zhì)量和問題，客觀、中立地評價設(shè)備，提供合理、詳細的分析報告和優(yōu)化建議。

為客戶謀福利的措施：

檢查
定期檢查可以幫助您有針對性地規(guī)劃設(shè)備維護，并做好應(yīng)對緊急情況的準(zhǔn)備。服務(wù)工程師根據(jù)呂工的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)評估您的機器狀態(tài)，這將提前為您節(jié)省寶貴的時間，并避免因計劃外停機而影響您的生產(chǎn)計劃。
大修
機器長期運行會導(dǎo)致易損件磨損或出現(xiàn)異常情況。呂工將幫助您更換所有磨損的零部件，以確保設(shè)備的穩(wěn)定和可持續(xù)運行。

技術(shù)更新

隨著設(shè)備的不斷創(chuàng)新發(fā)展和新技術(shù)、新功能的應(yīng)用，呂工將幫助您跟上您設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新步伐，努力讓您的設(shè)備與時俱進，讓您達到更高的水平。提高效率并降低能耗

修理

呂工的服務(wù)工程師分階段參與客戶的生產(chǎn)和設(shè)備維護過程，認真研究客戶設(shè)備的運行質(zhì)量和問題，客觀、中立地評價設(shè)備，并提供合理、詳細的分析報告和優(yōu)化建議。呂工服務(wù)工程師全天候為客戶提供技術(shù)咨詢和現(xiàn)場故障處理。對于疑難問題，我們將組織專家對故障原因進行診斷。全球遠程服務(wù)可以通過遠程操作和維護系統(tǒng)實現(xiàn)。我們將迅速回應(yīng)您的每一個服務(wù)需求，并及時處理。

備件管理包

針對每個客戶的設(shè)備型號，根據(jù)備件的通用性、定制的差異性、部件問題對設(shè)備運行的影響，實施三級備件庫存管理：常用件出廠庫存，定制件客戶庫存，以及重要零件的供應(yīng)商清單。通過預(yù)測性庫存準(zhǔn)備，我們可以主動準(zhǔn)備用于設(shè)備維護和維修的備件，以較大限度地減少計劃外停機時間。呂工將致力于幫助每一位客戶制定合理的備件庫存計劃。

遠程維護

通過設(shè)備技術(shù)、傳感技術(shù)、軟件和實時通訊技術(shù)的合作，形成用戶工廠和呂工對設(shè)備的一體化管理。

客戶利益的措施

從所有相關(guān)鏈接獲取確鑿的設(shè)備運行數(shù)據(jù)
根據(jù)大數(shù)據(jù)分析設(shè)備運行質(zhì)量
根據(jù)遠程監(jiān)控設(shè)備的異常情況及時采取預(yù)防性干預(yù)措施

解決方案

　　運行監(jiān)控模塊負責(zé)整行數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控，以及對各單機狀態(tài)的實時監(jiān)控。通過監(jiān)控畫面，用戶可以了解各個設(shè)備的一些重要參數(shù):生產(chǎn)速度、生產(chǎn)數(shù)量、運行狀態(tài)、生產(chǎn)參數(shù)、部分設(shè)備損耗等。用戶還可以查看設(shè)備的實時告警，以便快速掌握單機設(shè)備的運行情況，進行集中管理和合理配置資源。

　　能源管理模塊全面收集生產(chǎn)線的能耗數(shù)據(jù)(電、水、空等)，使整個工廠的能耗不會被忽視，通過可視化的圖形為精細化管理提供有力的依據(jù)。

　　智能維護模塊通過設(shè)置預(yù)維護提醒周期，提醒客戶每臺設(shè)備需要維護的備件數(shù)量，讓企業(yè)提前準(zhǔn)備好備品備件庫存。我們會提醒操作人員保養(yǎng)設(shè)備，以最大限度地利用設(shè)備的生命周期，并為使用者節(jié)省不必要的浪費。

　　報表中心模塊可根據(jù)客戶要求設(shè)計報表格式，提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)報表、告警報表、能耗報表、維護管理報表、OEE報表。

　　管理員可以通過電腦或手機的瀏覽器從系統(tǒng)中直接遠程訪問報告和數(shù)據(jù)，以了解工廠的情況。

培訓(xùn)體系

呂工致力于為其客戶提供全面的人員技術(shù)培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn)，可以保證操作人員的正確工作，提高維修質(zhì)量，增強操作人員處理故障的能力，最大限度地減少停機時間，提高設(shè)備的工作效率。

我們的培訓(xùn)包括功能結(jié)構(gòu)原理、工藝流程、調(diào)試、維修和維護等多項功能課程。
我們提供網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)場和非現(xiàn)場培訓(xùn)模式等多種培訓(xùn)方式，并根據(jù)現(xiàn)場員工的需求、技能和他們的具體要求量身定制培訓(xùn)計劃。

在線和現(xiàn)場培訓(xùn)

多樣化的培訓(xùn)方式讓客戶可以根據(jù)自身情況靈活選擇可根據(jù)客戶實際需求選用多層次培訓(xùn)教材經(jīng)驗豐富的設(shè)計師和工程師團隊可以提供高質(zhì)量的培訓(xùn)結(jié)果

個性化技術(shù)培訓(xùn)

通過呂工的培訓(xùn)工程師和工廠經(jīng)理共同確定的準(zhǔn)確、個性化的培訓(xùn)內(nèi)容，“定制培訓(xùn)”確?，F(xiàn)場操作團隊成員在短時間內(nèi)獲得快速的技術(shù)進步。

評估和解決方案

呂工將充分考慮客戶的實際情況和需求，根據(jù)客戶工廠的運行情況，確保其設(shè)備的穩(wěn)定運行，并及時為其提供備件支持。

產(chǎn)品中心

專屬定制

服務(wù)支持

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